Mobiilsete rahasüsteemide, nagu Apple Pay ja PayPal, populaarsus kasvab kogu maailmas, kuid Keenias on kaupade ja teenuste eest telefoni eest tasumine olnud paljude aastate jooksul tavapärane, pärast vägivaldse ülestõusu tagajärjel tekkis M-PESA.
2007. aasta detsembri lõpus puhkes Keenias vägivald pärast seda, kui ametisolev president Mwai Kibaki kuulutati presidendivalimiste võitjaks. Järgmise 59 päeva jooksul suri koguni 1400 inimest ja 600 000 ümberasustati oma kodust. Riigi infrastruktuur suleti, kuna rahvas puhus ebakindlalt kodusõja äärele.
Just mõni kuu varem käivitas Kefias riigi suurima mobiilsidevõrgu operaatori Safaricom mobiiltelefoniraha tehnoloogia nimega M-PESA. M-PESA sündi viinud uuringut rahastasid Ühendkuningriigi rahvusvahelise arengu osakond ja Vodafone pärast seda, kui organisatsioon märkas, et mõned keenialased kasutasid mobiiltelefonikrediiti valuuta vormina.
Raha koju saatmiseks M-PESA kasutamine
M-PESA võimaldab ilma pangakontodeta keenialastel raha saata ja vastu võtta ainult oma telefoni abil. Algselt loodi see laenu tagasimaksete võimaldamiseks telefoni abil. Kuid teenuse käivitamisel oli see suunatud inimestele, kes soovivad saada Keenia suurtest linnadest nagu Nairobi raha maapiirkondadesse.
Allpool olev video näitab M-PESA esialgset turunduskampaaniat ja selgitab selgelt, kuidas see toimis.
Hoolimata laiaulatuslikust agentide võrgustikust, kuhu kasutajad pöörduvad siis, kui nad soovivad maksta sularaha ja täiendada M-PESA kontosid, ei hakanud teenus esialgu minema. Kui häda kohe 2007. aasta lõpus algas, võttis M-PESA Keenias siiski palju tõsisema ja olulisema rolli.
“Suur osa teedevõrkudest oli selle vägivallaga blokeeritud. Kodused raha saatmise traditsioonilised marsruudid - bussides olevad sularahakimbud - blokeeriti. Nii et see sundis inimesi M-PESA-sse, ”rääkis mobiiltelefoniraha asjatundja Duncan Goldie-Scot, kes on Aafrika idufirmadesse investeerinud rohkem kui 10 aastat, vahendab The Culture Trip.
Pärast seda on M-PESA populaarsus kiiresti kasvanud ja selle teenuse abil saab nüüd maksta peaaegu kõige eest, alates taksodest, lõpetades majapidamisarvete ja lõpetades töötajate palkadega. 2014. aastaks oli M-PESA-d kasutanud ligi 20 miljonit keenialast. Teiste aruannete kohaselt voolas 2013. aastal mobiilse rahasüsteemi kaudu 43 protsenti riigi SKP-st.
“Keenias viibides ei pea te rahakotti kaasas kandma. Nüüd on asi jõudnud sinna, kus inimesed ei võta sularaha välja, nad jätavad selle sinna ja maksavad kõige sellega, ”selgitas Goldie-Scot.
M-PESA edu on keenialastele avanud hulgaliselt võimalusi. Maapiirkondade keenialased saavad platvormi kaudu ettevõtluse alustamiseks laenu saada ning käivitatud on hulgaliselt muid teenuseid, mis kasutavad M-PESA makseid. Üks näide on M-KOPA, mis pakub keenialastele päikesevalgustust piirkondades, mis asuvad elektrivõrgust väljas. Kasutajad saavad tulede eest tasuda väikese sissemakse ja seejärel ülejäänud kulud osade kaupa M-PESA kaudu tagasi maksta. Kui makseid ei laeku, kustuvad tuled. M-KOPA käivitas 2016. aasta veebruaris ka samal mudelil põhineva päikesetelevisiooniteenuse.
Goldie-Scot on asutanud mitu M-PESA ümber asuvat ettevõtet, sealhulgas BitPesa, mis ühendab globaalse krüptovaluuta Bitcoini M-PESA-ga. Teenust kasutavad peamiselt suuremad ettevõtted väljaspool Keeniat, kes soovivad maksta väikestele tasudele paljudele töövõtjatele riigis. "Ärikliendid maksavad meile ühe Bitcoini makse ja me anname töövõtjatele tuhat dollarit 20 dollarit Keenia šillingit, " ütleb Goldie-Scot.
